Passer de l’état gazeux à l’état solide

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Ce quotidien lancé en 1996 puise son inspiration dans le Wall Street Journal dans sa mise en page, les sections et ses idées conservatrices.

Ajoutons que le journal propose des contenus dans lequel les opinions et les éclairages sont plus importants que les articles d’actualité, constate Frédéric Antoine, professeur émérite de l’école de communication de l’UCLouvain. Et si le quotidien a choisi l’option du supplément, ce n’est probablement pas un hasard, ajoute le spécialiste des médias. « Parce que justement, on se rend compte quelles sont les limites entre ce que l’intelligence artificielle peut fournir comme type de contenu et ce qu’il y a dans un journal qui traite de sujets d’actualités. »

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La question n’est pas, aujourd’hui, de savoir si l’intelligence artificielle peut réaliser un journal, mais bien si elle peut contribuer à la production d’articles. Ce qui, par ailleurs, se fait déjà, par exemple à la rtbf, notamment pour donner les résultats des élections ou lors des derniers Jeux Olympiques. Mais « l’IA ne va jamais fournir l’actualité elle-même » ajoute Frédéric Antoine.

N’empêche, « il est évident qu’aujourd’hui les métiers de production de contenus, les métiers de production de l’information doivent s’intéresser à ces outils et doivent analyser la meilleure façon d’intégrer ces outils dans leur pratique professionnelle« , note de son côté Antonin Descampe, professeur d’innovation médiatique et de journalisme à l’école de journalisme de l’UCLouvain. Tout cela évidemment sans transiger sur les impératifs du métier, la déontologie journalistique, mais aussi sur le fait que « la responsabilité humaine doit rester au centre de toutes les décisions éditoriales« .

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Le spécialiste des médias, Frédéric Antoine, ajoute à la réflexion : « l’actualité que traite l’intelligence artificielle, c’est celle qui existait préalablement« . « L’IA est une sorte de machine à soupe » à laquelle on donne les ingrédients désirés, pour ensuite obtenir un potage. La seule différence entre la machine à soupe et l’IA, c’est que cette dernière a déjà traité, au préalable, un nombre important d’informations existantes sur internet.

Ajoutons à cela que l’IA peut recevoir des informations de l’utilisateur, dans notre cas d’un journaliste, pour produire un article. Mais « ce n’est pas demain que l’intelligence artificielle pourra se rendre sur le terrain pour réaliser des interviews lors de manifestations, d’accidents, de catastrophes naturelles ou encore pour interroger des personnalités politiques, des artistes, etc. »

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Ce qu’il manque à l’IA, c’est l’événement. Or, qu’est-ce qui fait l’information, c’est l’événement, c’est l’actualité. Et ça, elle ne va pas la générer elle-même.

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Frédéric Antoine, professeur émérite de l’école de communication de l’UCLouvain

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Selon Frédéric Antoine, les journalistes ne sont pas près de voir une bonne partie de leur travail disparaître : enquêter, aller chercher l’information, recevoir (via des vents favorables) des documents qui permettront de révéler une info, etc. « L’IA ne sera jamais un lanceur d’alerte. »

Cela va dans le sens de ce que pense Claudio Cerasa, le directeur de Il Foglio : « Le contenu journalistique non réplicable est celui qui est créatif, nourri par des sources, des informations, des reportages, des citations. Si l’IA peut reproduire ce que peut faire un être humain, cela signifie que l’humain, le journaliste, doit trouver une manière de relever ce défi et de s’améliorer. »

« C’est la chair et le sang qui manque à l’IA et c’est la chair et le sang qui font le journalisme. » Sans oublier que l’IA n’a pas d’émotion et n’est pas sensible à l’information. « Forcément, l’intelligence artificielle n’a pas de sentiment« , note encore Frédéric Antoine. Par contre, ajoute-t-il une autre partie du travail pourra, elle, être traité par l’IA en lui fournissant des contenus : bases de données, dépêches d’agences, transcriptions d’interviews, etc. Dans ces cas-là « l’IA pourra rédiger le papier« .

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Pas du tout intéressé à l’idée de lire un journal rédigé à l’aide l’IA, mais avec un intérêt pour l’aspect scientifique, Benoît Frenay, professeur à la faculté d’informatique de l’UNamur, s’inquiète de la formation à l’intelligence artificielle en général. En Belgique, la fracture numérique est une réalité. Sachant cela, l’expert en IA, ajoute « que plus les gens sont formés à l’IA, moins ils l’utilisent. Ou en tout cas, ils l’utilisent de façon beaucoup plus discernée et pointue« . « Cela veut dire que si on expose la population, dans son ensemble, à des journaux générés par l’IA, ils n’ont pas du tout les armes pour avoir une réflexion sur les problèmes que cela pose. D’un point de vue démocratique, c’est quand même quelque chose que je trouve extrêmement dangereux. »

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L’utiliser avec discernement

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Benoît Frenay ne dit pas qu’il ne faut pas utiliser cette technologie, mais « il faut absolument l’utiliser avec discernement« . Et de rappeler que l’intelligence artificielle a tendance à halluciner (inventer du contenu), a des biais, fait des erreurs. Or, « en tant qu’humain, on a un gros défaut, c’est qu’on a tendance à donner plus de crédit à quelqu’un qui présente bien, qui parle bien. Donc forcément, ici, les gens vont se dire ben voilà, comme l’IA parle bien, comme l’IA semble avoir un raisonnement logique, mais tout va bien« .

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Parmi les nombreuses questions que pose l’utilisation de l’IA pour la production de contenus, il y a celle de la responsabilité. « À partir du moment où une machine produit un texte, la machine n’est pas pour autant responsable de ce texte« , rappelle Antonin Descampe. Cette expérience menée par Il Foglio met l’accent sur ce qui a déjà été souligné dans de nombreuses chartes sur l’utilisation de l’IA dans les rédactions et en particulier celle de Paris, « c’est qu’il est absolument essentiel que le jugement humain reste au centre. […] L’humain doit rester le responsable de l’information qui est fournie« .

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L’intelligence artificielle se nourrit de textes publiés précédemment pour générer ses réponses. Selon Antonin Descampe toujours, il y a un risque de « se retrouver avec des textes qui sont empreints de biais ou empreints d’une certaine forme d’homogénéisation dans la présentation de l’information« .

Ce premier point renvoie à une autre question : la transparence. La traçabilité de l’information. L’IA a-t-elle produit l’article sur base de données fourni par le journaliste ou l’a-t-elle généré sur l’ensemble des textes avec lesquels elle a été entraînée ? Un mix des deux ? Et les droits d’auteur ? « Pour moi, cette expérience qui est un beau coup de pub pour le journal Il Foglio, est surtout l’occasion de mettre en évidence tous les enjeux de l’utilisation de l’IA dans les médias et dans les médias d’infos en particulier« , analyse Antonin Descampe.

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Aujourd’hui, face à la montée en puissance des outils d’intelligence artificielle, il est important lors des formations en journalisme de remettre l’accent « sur ce qui est la valeur première du journaliste, ce qui ne leur sera jamais retiré« , à savoir l’investigation et mettre au jour des informations qui n’y étaient pas, autrement dit : révélé, estime Frédéric Antoine.

Probablement « que la routine a sans doute fait qu’une partie du journalisme, c’est un peu de la mise en forme (de dépêches d’agences) ». Parce que cette tâche, l’IA, sans nul de doutes, peut le faire.

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Si le métier de journaliste, comme d’autres d’ailleurs, a ces dernières années dû s’adapter aux évolutions technologiques : le téléphone portable, l’internet, les réseaux sociaux et maintenant l’intelligence artificielle générative. « Toutes ces révolutions ont bouleversé les pratiques professionnelles du journalisme, mais même, les rôles du journaliste et les frontières du métier de journaliste. Et ces frontières, ces rôles évoluent à une cadence extrêmement rapide« , constate Antonin Descampe.

Mais en même temps, dit-il, « les fondements du métier de journaliste, qui consiste à trouver de l’information d’abord, à trouver plusieurs sources pour pouvoir les croiser, vérifier ces informations, être indépendant par rapport aux éventuels conflits d’intérêts, etc., la responsabilité de ce que l’on publie, ces fondamentaux du journalisme, ils restent absolument essentiels« .

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